Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), AQP Running pone a tu disposición este Libro de Reclamaciones virtual.

Para registrar una queja o un reclamo, escríbenos por WhatsApp o al correo con estos datos:

Nombre completo, DNI, teléfono y correo.
Producto o servicio contratado y el monto.
Fecha de la compra o de la entrega.
Si es reclamo (disconformidad con el producto) o queja (disconformidad con la atención).
Detalle de lo ocurrido y qué pedido concreto haces.

Respondemos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles desde que recibimos el reclamo. La presentación de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución ni es requisito previo para denunciar ante INDECOPI.

AQP Running · Arequipa, Perú · WhatsApp 929 407 060 · Atención de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.